有限会社FJworksの会社情報、口コミ、評判

　弊社は、全体のお仕事の6割程度を一般個人のお客様から受注しております。法人様からのお仕事はお付き合いを始めると、比較的安定していただきやすいですが、最終的にお客様がお喜びされている様子を見たいと考え、一般個人のお客様からのお仕事をお仕事を増やせるように、工夫をしております。
　具体的には、接遇マナーを意識して、笑顔で対応することはもちろんですが、専門用語をできるだけ使わずに、イメージのしやすい言葉で丁寧に説明することを心がけております。
　その結果が、個人の方からのお仕事増加に繋がっていると考えており、対応面でご支持を得ているものと自負しております。

　弊社は「工事が終わって終了」ではなく、その後のご不便がないように工事を終わらせ、綺麗な更地で返却することを心がけております。
　もちろん、工事が完了して万全の状態であることが一番ではございますが、万が一、工事に不手際があり、ご迷惑をおかけしてしまった場合は、再度手直しなどをいたします。
　制度を設けて7年が経ちましたが、現時点では井戸を撤去した後に完全に土を埋め戻せておらず、大雨により少し凹んでしまったという1回は過去にございます。
　今後も細心の注意を払い、制度が活用されることのない、万全な状態でお引渡しできるように努めてまいりますが、万が一工事に不手際がある場合は、責任を持って対応いたしますので、ご安心してお任せください。

　工事をご依頼いただけた後に、工事をする前の挨拶周りは女性スタッフが対応しております。男性スタッフが対応をするとどうしても挨拶にうかがってもご対応いただけないことがございますが、女性スタッフが丁寧にご挨拶と工事期間などのご説明を行うことで、ご近隣の方へご安心いただけるような体制を整えております。
　また、工事中も作業内容に応じて、お隣様のお敷地に入らせていただく必要のある作業が伴うことがございますが、ご挨拶を必ずすることでご了承いただけるようにしております。当たり前のことではございますが、業界内では黙って入ってしまったことにより、トラブルに発展してしまったという事例が現在でも起こっておりますので、そういったことを未然に防ぐ対応を心がけております。